KOTA SERANG, RADARBANTEN.CO.ID – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui BRI Kantor Cabang (Kanca) Serang terus memperkuat dukungan terhadap pertumbuhan ekonomi masyarakat melalui pendampingan AgenBRILink dan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Upaya i tu dilakukan melalui kunjungan langsung ke sejumlah AgenBRILink binaan serta aktivitas Mantri BRI dalam mengunjungi dan mendampingi pelaku UMKM di wilayah kerja Kanca Serang.
Pemimpin Cabang BRI Serang, Indramawan, mengatakan bahwa AgenBRILink dan UMKM memiliki peran strategis dalam mendorong aktivitas ekonomi masyarakat. Menurutnya, keberadaan AgenBRILink membantu memperluas akses layanan keuangan, sementara UMKM berkontribusi dalam menciptakan aktivitas usaha, membuka lapangan pekerjaan, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
“Kami melihat AgenBRILink dan pelaku UMKM sebagai bagian penting dari ekosistem ekonomi kerakyatan. Keduanya memiliki kontribusi nyata bagi masyarakat. Karena itu, BRI Kanca Serang terus berupaya hadir lebih dekat, memahami kebutuhan mereka, serta memberikan dukungan sesuai dengan potensi dan perkembangan masing-masing,” ujar Indramawan, Senin, 2 November 2026.
Dalam pelaksanaannya, kunjungan ke AgenBRILink binaan menjadi salah satu bentuk upaya BRI untuk menjaga kualitas hubungan kemitraan sekaligus mengetahui perkembangan layanan yang diberikan kepada masyarakat.
Melalui interaksi langsung, BRI dapat mendengarkan berbagai masukan, memahami kendala operasional, serta mengidentifikasi kebutuhan agen dalam menjalankan aktivitas usahanya.
AgenBRILink merupakan salah satu kanal layanan BRI yang berperan memperluas jangkauan layanan perbankan melalui kemitraan dengan masyarakat. Kehadiran agen memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan transaksi keuangan tanpa harus selalu datang ke kantor bank.
Selain memberikan manfaat bagi masyarakat, kemitraan AgenBRILink juga membuka peluang usaha bagi para agen. Dengan menjalankan layanan transaksi perbankan, agen dapat mengembangkan aktivitas ekonomi sekaligus memberikan nilai tambah bagi lingkungan sekitarnya.
Sementara itu, pendampingan terhadap pelaku UMKM dilakukan melalui kunjungan langsung Mantri BRI. Dalam kegiatan tersebut, Mantri berdialog dengan pelaku usaha untuk mengetahui perkembangan bisnis, kebutuhan permodalan, kendala yang dihadapi, serta potensi pengembangan usaha.
Pendekatan langsung ini menjadi bagian dari upaya BRI dalam memahami karakteristik dan kebutuhan setiap pelaku usaha. Dengan demikian, dukungan layanan perbankan dapat disesuaikan dengan kondisi serta kapasitas usaha masing-masing.
Indramawan menambahkan bahwa pendampingan UMKM tidak hanya berfokus pada aspek pembiayaan, tetapi juga pada upaya membangun hubungan berkelanjutan dengan pelaku usaha agar mereka dapat mengembangkan bisnis secara optimal.
“Pendekatan secara langsung sangat penting karena setiap pelaku usaha memiliki kebutuhan dan tantangan yang berbeda. Kami ingin memastikan kehadiran BRI tidak hanya melalui layanan perbankan, tetapi juga melalui insan BRI yang aktif berinteraksi dan memahami kondisi masyarakat. Harapannya, semakin banyak UMKM yang mampu berkembang dan naik kelas,” tambahnya.
Menurutnya, pertumbuhan UMKM memberikan dampak yang lebih luas terhadap perekonomian. Usaha yang berkembang dapat meningkatkan kapasitas produksi, memperluas kesempatan kerja, serta menciptakan peluang ekonomi bagi pemasok dan masyarakat di sekitarnya. Demikian pula keberadaan AgenBRILink yang membantu mendekatkan layanan keuangan dan mendukung kelancaran aktivitas transaksi masyarakat.
Di sisi lain, BRI terus melakukan transformasi digital untuk meningkatkan kemudahan, kecepatan, dan kualitas layanan perbankan. Pengembangan teknologi tersebut berjalan beriringan dengan penguatan jaringan layanan dan pendekatan langsung melalui insan BRI agar kebutuhan masyarakat dapat terlayani secara optimal.
“Pahlawan ekonomi bukan hanya mereka yang dikenal luas. Para AgenBRILink yang melayani masyarakat dan pelaku UMKM yang terus mengembangkan usahanya juga merupakan bagian dari penggerak ekonomi bangsa. BRI akan terus hadir dan tumbuh bersama mereka,” tutup Indramawan.
Editor: Agus Priwandono
